Última actualización: 19/08/2024

1. Introducción

En Ternuritas, somos conscientes de la importancia de la privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestro sitio web https://ternuritas.store.

2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

León Digital Service, mejor conocido como Ternuritas, con domicilio en Bogotá, Colombia, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Cualquier consulta o inquietud sobre la presente política puede ser dirigida a [email protected].

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines que son necesarios para brindarte los servicios solicitados:

  • Respuesta a mensajes del formulario de contacto.
  • Prestación de cualquier servicio solicitado.
  • Envío de productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
  • Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de usuario.
  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido.

4. Datos Personales que Recopilamos

Para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
  • Datos sobre características físicas.
  • Detalles de la transacción: productos adquiridos, detalles de pago e historial de pedidos.
  • Datos de navegación: identificadores, nombre de usuario, contraseñas de sesión, idioma preferido, región, páginas visitadas, búsquedas realizadas, y publicidad revisada.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos, cuando no sean necesarios para las finalidades aquí mencionadas.
  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] con la siguiente información:

  • Nombre completo del titular.
  • Domicilio.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico utilizado en nuestro sitio web.
  • Copia de una identificación oficial.
  • Asunto: “Derechos ARCO”.
  • Descripción del derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), con detalles precisos.

Plazo de Respuesta: 20 días hábiles.

Medio de Respuesta: Te responderemos al mismo correo electrónico desde el cual enviaste la solicitud.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo

En nuestra página web, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías permiten recolectar datos como:

  • Identificadores únicos, nombre de usuario y contraseñas de sesión.
  • Preferencias de idioma.
  • Región en la que te encuentras.
  • Páginas visitadas y búsquedas realizadas.
  • Publicidad visualizada.

Desactivación de Tecnologías de Rastreo: Puedes desactivar estas tecnologías a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, al hacerlo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Sin embargo, es importante que también tomes precauciones para proteger tus datos personales cuando uses internet.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por razones legales. Cualquier modificación será publicada en https://ternuritas.store. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.